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遊牧上班族:聊聊「遊牧上班族」

例如拿個10萬美金,找三五個人各自在家裡或咖啡館工作,利用網路溝通,花個一年之類的時間證明概念和市場的可行性等等。所以,往往可以看到一群人圍在提供免費無線網路的咖啡館裡開會,把咖啡館當作辦公室、會議室、茶水間、餐廳,所有需要都在那邊解決。 依照我的觀察(不正確的話請糾正我),香港和大陸目前針對遊牧上班族所提供的服務,對象多半是來去如過江之鯽的企業主管;這些人士和上述的創業族群又不太一樣,他們也許不是很在乎成本,但需要即時而精準的電子郵件、股市行情、語音通訊等等,重點是必須隨時找得到人。 另外一個層面的需求,則是這些跨國主管因為經常旅行,所以往往都以筆記型電腦當作工作主機;所以對於攜帶方便、上網方式(WiFi、3G、有線網路、甚至緊急時的電話撥接)、續航電力、甚至安全防護都有一定程度的要求。 先回到台灣來看看,本地的遊牧上班族當然也包含上述兩種類型,但最多的可能是「不想當傳統上班族」、或是我有時開玩笑說的「被傳統上班族拋棄」的人。 在我的觀察中,真正因為業務需要而必須以行動方式工作的人,在台灣其實並不多、環境也不夠成熟;如果講得直接一點,大概可以分成以下幾類: 1. 低成本創業者:不需要太多資金就可以進入營運,營運形態也多半比較自由,不必侷限於傳統的辦公室環境;只要有網路就可以工作,例如個人服務業、或是網拍賣家之類的新型態工作。 2. 等待投資的創業者:這類創業者的營運模式所需成本較高,例如HemidemiJumbo等網站。這類創業工作雖然需要的資金相對較高,不過在主事者的開源節流之下,還可以維持機房等固定設施的運作;日常個人所需的工作環境與前一類相似。但長久而言,仍然最好有資金挹注來更上一層。 3. 一般所謂的「SOHO」(Small Office, Home Office)族:這類人士不一定要出門工作,在自己家裡、或是寄居在親友的辦公室都不少;但因為可以支配自己的工作環境和時間、購買自己合用的設備(相對於上班時的公發環境和設備)、管理和滿足自己的技術需求(自己維護電腦、架設網路等等),所以也可以算是廣義的遊牧上班族。 4. 學生、研究人員、甚至直銷或保險等職業:這些人士原本就沒有、或是不完全需要依賴辦公室環境。 這幾類人士在其他市場上當然也都有,不過台灣有它特別的組成比例和工作型態;像是大陸的SOHO人士似乎比較少,但網路創業者在某些城市就很多;因為熱錢流入大陸的關係,需要出門的高階企業主管也不少(但仍然大多集中在一級城市)。 所以這樣看來,「遊牧上班族」這個題目其實還不小。 值得一提的是,這個名詞來自翻譯「Digital Nomad」(中文書名就是「遊牧上班族」)一書的郭先生,也承蒙他同意我使用這個詞;而我自己1992年在學校寫的一篇論文「行動工作對社會結構與企業階層的影響」剛好也是類似的題材;這些因素加在一起,不能不說是一種巧合。 其實,以我自己的日常工作而言,就經常需要這方面的資訊、也經常要做些選擇;用「講故事」的方式來舉例吧: 假設今天的行程是寫兩篇東西、跟一位客戶見面。於是要考慮在哪裡寫(家中、工作室、咖啡館?)、出門的話要帶哪些東西(筆記型電腦、數位相機、行動電話、名片‥‥)、要怎麼穿衣服(因為要跟客戶見面,所以不能太隨性)、要搭什麼交通工具(捷運、開車、機車‥‥)、怎麼攜帶隨身工具(別忘了記憶卡、充電器等等配件)、要到哪一家咖啡館才有免費網路、如果沒有免費網路怎麼辦、手機要不要升級3G以便上網、升級3G的費用是不是划算、到了客戶辦公室該怎麼接人家的投影機、怎麼把工作檔案交給客戶‥‥等等等等。 到了一天工作結束的時候,我們可能已經無意中使用了許多工具、做了許多決定;然而,哪些工具可能最好?怎麼使用效率最高?怎麼安排工作與生活的動線?這些也許只能靠嘗試錯誤和經驗、聽別人的建議、或是不經意發現。 上面寫了這一堆,算是我覺得這個題目也許有趣、也許對一些人有用的動機。不過因為我自己可以說介於「低成本」和「等待投資」創業者之間,所以在必須兼顧其他事情的前提下,能用來鑽研的時間不是很多。於是想到一個最低限度的投機取巧方法: 有時間還是寫這方面的東西,之後找時間把網站建立起來;至於往往沒時間想、或是想好了又忘記的題目,則到前面提過的Web Worker Daily、或是其他類似的網站上找靈感。不過我只「抄」人家的題目,內容當然自己寫;也許會有些引述,不過只是用來當作自己內容的引子。我也會找時間寫信給那邊的站長Om Malik(也是一位有名的專欄作家與創投者),看看有沒有什麼交流的機會。 至於授權翻譯、或是複製他們的模式,因為上述的市場差異,大概會有些困難,所以還是以自己寫為主。當然,因為我自己無論生活圈子、接觸領域、以及工作範圍都十分有限,所以還是得靠有興趣的人彼此交流才行;我寫的東西都只是開個頭拋磚引玉而已。 想寫的東西還很多,一時也寫不完,所以先待續吧‥‥。
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